特定商取引法に基づく表記
1. 販売業者の名称
祐木 恵美子（個人事業主）
2. 運営統括責任者
祐木 恵美子
3. 所在地
〒187-0032
東京都小平市小川町2-1914-202
4. 電話番号
お問い合わせいただいた場合に、個別に開示いたします。
5. メールアドレス
chatyuyu24@gmail.com
6. 販売価格
- AIカウンセリング：1日3回まで無料
- AIカウンセリング有料プラン：月額980円（税込）24時間利用可
- 専門カウンセラーとのオンラインカウンセリング（1時間）：¥10,000（税込）要予約
7. 商品代金以外の必要料金
- 銀行振込手数料: 振込手数料はお客様のご負担となります。
- クレジットカード決済手数料: 無料
- 通信費: オンラインカウンセリングのために必要なインターネット接続料金や通信費はお客様のご負担となります。
8. 支払方法
- クレジットカード: VISA、MasterCard、AMEX（Stripeを利用）
- 銀行振込: クレジットカード利用不可の方のみ対応（振込先は予約時にご案内）
9. 支払時期
- クレジットカード: 予約確定時に決済が完了します。
- 銀行振込: 予約確定後、3営業日以内にお支払いください。
10. 返品・交換・キャンセルに関するポリシー
- 予約の24時間前までにご連絡いただいた場合、全額返金いたします。
- 24時間以内のキャンセルにつきましては、返金はいたしかねます。
- 当社の都合によりサービスを提供できなかった場合、全額返金または次回のご予約への振替が可能です。
- Zoom接続トラブルについて
- お客様のインターネット環境による接続不良・遅延に対しての返金は行いません。
- 当社側の技術的な問題によりサービスを提供できなかった場合は、全額返金または別日への振替を行います。
11. 商品の引渡時期
オンラインカウンセリングは、予約確定後、指定された日時に提供されます。予約時にカレンダーからご希望の日程を選択してください。
12. 動作環境
オンラインカウンセリングサービスは、Zoomを利用して提供されます。サービスをご利用いただくには、インターネット接続とZoomアプリが必要です。
13. Stripeに関する情報
- 決済サービス提供者: Stripe, Inc.
- Stripeプライバシーポリシー
- Stripe利用規約約
yuyu Chat Therapyは、安全で信頼性の高い決済処理を提供するために、第三者決済サービスプロバイダーであるStripeを利用しています。Stripeを通じて提供される決済情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に保護されます。
14. 販売数量
特に制限はありません。ただし、一部サービスにおいては予約状況により提供が制限される場合があります。
15. 特定商取引法に基づく表記の変更
本表記は、法令の改正、サービス内容の変更に伴い予告なく改定される場合があります。